Política de privacidade


1.- QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

Esta Política de Privacidade é a aplicada a todas as sociedades pertencentes ao Grupo Manusa, de aqui em diante “MANUSA”.

O Responsável pelo Tratamento está integrado num grupo empresarial, formado por outras empresas, cujas atividades são diversas, mas complementares entre si.

De tal forma que o GRUPO MANUSA é integrado pelas empresas:

  • MANUSA DOOR SYSTEMS, S.L
  • PUERTAS FERROFLEX, S.L.U
  • MANUSA GEST, S.L.
  • REDOR, S.L.

Também fazem parte do GRUPO MANUSA as empresas localizadas em Portugal PORTMANU – PORTAS AUTOMATICAS, UNIPERSONAL LDA e no Brasil MANUSA DO BRASIL LTDA.


2.- QUAIS OS DADOS QUE TRATAMOS?

Os dados que nos forem facilitados por si através do formulário da nossa página web, e os dados proporcionados na compra dos nossos produtos e serviços e que correspondem ao seguintes dados pessoais: correio eletrónico, móvel, telefone fixo, nome, apelidos, data de nascimento, direção, código postal, localidade, província, número de documento nacional de identidade ou cartão de residência, sexo e nacionalidade.

Aceitação de cookies nas páginas web da MANUSA.

Encontrará informação adicional na nossa Política de Cookies.


3.- COM QUE FINALIDADE TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Tratamos os seus dados com as seguintes finalidades, os prazos de conservação estabelecidos e as limitações quanto à prestação de serviços, descritas em seguida:

  1. Gerir os Serviços contratados e levar a bom termo a relação contratual.

    A não aceitação desta finalidade fará com que não possamos subscrever o/s contrato/s para lhe prestar os serviços em que está interessado.

    Os dados pessoais proporcionados serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial.

  2. Envio de informação e newsletters sobre Produtos e Serviços

    A não aceitação desta finalidade faz com que não possamos informá-lo sobre as nossas novidades, coleções e eventos. Os dados pessoais proporcionados serão conservados enquanto se mantiver a relação contratual.


4.- QUEM É O DESTINATÁRIO DOS SEUS DADOS?

Os dados pessoais tratados serão comunicados às empresas do GRUPO MANUSA para fins administrativos internos.


5.- QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS QUANDO NOS FACILITAR OS SEUS DADOS?

Leia e compreenda os seus direitos. Para qualquer dúvida, entre em contacto connosco:

GRUPO MANUSA:
Endereço postal: Avinguda Via Augusta, nº 85-87, 08174,
Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Telefone: 932183737
Correio eletrónico: protecciondatos@manusa.com

Também pode informar-se no Guia para o Cidadão editado pela Agência Espanhola de Proteção de Dados através do seguinte link: https://www.aepd.es/media/guias/guia-ciudadano.pdf

Os direitos que o assistem para o tratamento de dados pessoais no que diz respeito à MANUSA são:

Direitos O que significa isto?
1. Direito a ser informado Tem direito a receber informação clara, transparente e facilmente compreensível sobre como utilizamos os seus dados pessoais e os seus direitos.
2. Direito de acesso Tem direito a obter acesso aos seus dados pessoais.
3. Direito à retificação Tem direito a que sejam corrigidos os seus dados pessoais, caso estejam inexatos ou incompletos.
4. Direito à supressão Também conhecido como "o direito a ser esquecido" e, em termos simples, permite-lhe solicitar a supressão ou eliminação dos seus dados pessoais quando não exista um motivo para continuar a utilizá-los.
5. Direito a restringir o tratamento Tem direito a "bloquear" ou suprimir o uso posterior dos seus dados pessoais.
6. Direito à portabilidade de dados Tem direito a obter e reutilizar os seus dados pessoais para os seus próprios fins em diferentes serviços.
7. Direito a opor-se ao tratamento Tem direito a opor-se ao tratamento para fins de marketing direto.
8. Direito a retirar o consentimento Se conferiu o seu consentimento ao que fazemos com os seus dados pessoais, tem direito a retirá-lo em qualquer momento.

Damos-lhe toda a informação sobre eles:


6.- EM QUE CONSISTE O DIREITO DE ACESSO?

Terá direito a obter da MANUSA confirmação de se estão ou não a tratar dados pessoais que lhe digam respeito, e a seguinte informação: as finalidades do tratamento; as categorias dos dados tratados; os destinatários ou as categorias de destinatários aos quais foram comunicados ou serão comunicados; em sendo possível, o prazo previsto de conservação dos dados pessoais ou, caso não seja possível, os critérios utilizados para determinar este prazo.

Nestes casos, a MANUSA irá facilitar-lhe uma cópia dos dados pessoais objeto de tratamento. Além disso, quando o solicitar por meios eletrónicos, a informação será facultada num formato eletrónico de uso comum.

Poderá exercer este direito a cada seis meses, salvo se existir causa legítima para o solicitar, mais do que uma vez, no dito período de seis meses.

Nos casos em que se formulem pedidos manifestamente infundados ou excessivos, especialmente por repetitivos, a MANUSA poderá cobrar uma taxa que compense os custos administrativos de atender ao pedido que corresponderá ao verdadeiro custo da tramitação do pedido.

A MANUSA irá informá-lo sobre as atuações derivadas do seu pedido no prazo de um mês (que poderá prolongar-se mais dois meses quando se trate de pedidos especialmente complexos, extensão que lhe será notificada durante o primeiro mês). Se a MANUSA decidir não atender a um pedido, irá informá-lo disso mesmo, dando um motivo para a resposta negativa, dentro do prazo de um mês desde que foi apresentado o pedido.

Para solicitar o exercício do direito de acesso, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com


7.- EM QUE CONSISTE O DIREITO DE RETIFICAÇÃO?

Terá direito a obter da MANUSA a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe dizem respeito. Além disso, tendo em conta as finalidades de tratamento, terá direito a que os dados pessoais estejam incompletos sejam completados, inclusive através de uma declaração adicional. Para isso, deverá indicar-nos no pedido a que dados se refere e a correção que deverá ser realizada; assim como terá que acompanhar, quando for preciso, a documentação justificativa da inexatidão ou caráter incompleto dos dados objeto do tratamento.

Para solicitar o exercício do direito de retificação, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com


8.- EM QUE CONSISTE O DIREITO DE SUPRESSÃO, TAMBÉM CONHECIDO COMO “DIREITO AO ESQUECIMENTO”?

Terá direito a obter da MANUSA a supressão dos dados pessoais que lhe dizem respeito quando forem constatadas uma das circunstâncias seguintes: que não sejam necessários no que toca às finalidades para que foram recolhidos ou tratados; que retire o consentimento e o tratamento não se baseie noutro fundamento jurídico; que se oponha ao tratamento e não prevaleçam outros motivos legítimos para o tratamento; que tenham sido tratados ilicitamente.

Quando a MANUSA tiver tornado públicos os dados pessoais e for obrigada a suprimir esses dados, a MANUSA, tendo em conta a tecnologia disponível e o custo da sua aplicação, adotará medidas razoáveis, incluindo as medidas técnicas, tendo em vista informar os responsáveis que estejam a tratar os dados pessoais do seu pedido de supressão de qualquer ligação a esses dados pessoais, ou qualquer outra cópia ou réplica dos mesmos.

O anterior não será aplicável: para exercer o direito à liberdade de expressão e informação; para o cumprimento de uma obrigação legal que requeira o tratamento de dados, ou para o cumprimento de uma missão realizada no interesse público ou no exercício de poderes públicos conferidos ao responsável; com finalidades de investigação científica ou histórica ou finalidades estatísticas, na medida em que o direito de supressão pudesse impossibilitar ou impedir gravemente a obtenção dos referidos objetivos; para a formulação e exercício ou defesa de reclamações.

Para solicitar o exercício do direito de supressão, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com


9.- EM QUE CONSISTE O DIREITO À LIMITAÇÃO DO TRATAMENTO?

Terá direito a obter da MANUSA a limitação dos dados quando se cumpra alguma das condições seguintes:

a) quando tiver impugnado a exatidão dos seus dados pessoais, durante um prazo que permita à MANUSA verificar a exatidão dos mesmos;

b) no pressuposto de que considere que o tratamento é ilícito e que a MANUSA se tenha oposto à supressão dos dados pessoais e solicite em seu lugar a limitação da sua utilização;

c) que a MANUSA já não necessite dos dados pessoais para fins de tratamento, mas que você precise para a formulação, exercício ou defesa de reclamações;

d) no pressuposto de que se tenha oposto ao tratamento, enquanto se verifica se os motivos legítimos da MANUSA prevalecem sobre os seus.

Quando tiver obtido a limitação do tratamento conforme a presente secção, será informado pela MANUSA antes do levantamento da referida limitação.

A MANUSA comunicará qualquer retificação ou supressão de dados pessoais ou limitação do tratamento a cada um dos destinatários a quem se tenha comunicado os dados pessoais, salvo se for impossível ou exigir um esforço desproporcionado. A MANUSA informará o interessado acerca dos referidos destinatários, se o solicitar. Para solicitar o exercício do direito de limitação do tratamento, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com


10.- EM QUE CONSISTE O DIREITO À PORTABILIDADE DOS DADOS?

Terá direito a receber os dados pessoais que lhe digam respeito, que tenha facultado à MANUSA, num formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e a transmiti-los a outro responsável do tratamento sem que a MANUSA o impeça, quando: o tratamento se basear no consentimento, e for efetuado por meios automatizados.

Ao exercer o seu direito à portabilidade dos dados, terá direito a que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente de responsável em responsável quando for tecnicamente possível.

O exercício deste direito será entendido sem prejuízo das faculdades outorgadas pelo direito de supressão.

Este direito à portabilidade não se aplicará ao tratamento necessário para o cumprimento de uma missão realizada no interesse público ou no exercício de poderes públicos conferidos à MANUSA.

O direito à portabilidade não se alargará aos dados que a MANUSA tiver inferido a partir de dados que derivem diretamente do uso pela MANUSA dos serviços prestados. Para solicitar o exercício do direito de portabilidade, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com


11.- EM QUE CONSISTE O DIREITO À PORTABILIDADE DOS DADOS?

Terá direito a opor-se ao tratamento de dados que lhe dizem respeito, em qualquer momento, incluindo a elaboração de perfis.

Caso exerça este direito, a MANUSA deixará de tratar dos seus dados pessoais, salvo se acreditarmos em motivos legítimos imperiosos para que o tratamento prevaleça sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou para a formulação do exercício ou a defesa de reclamações

Para solicitar o exercício do direito de retificação, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com


12.- QUE DIREITOS TEM EM RELAÇÃO ÀS DECISÕES INDIVIDUALIZADAS AUTOMATIZADAS?

Em relação às decisões individualizadas automatizadas, incluindo a elaboração de perfis, terá direito a não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo a elaboração de perfis, salvo se for necessária para a celebração ou a execução de um contrato entre si e a MANUSA; que esteja autorizada por lei e que estabeleça assim medidas adequadas para salvaguardar os direitos e liberdades e os seus interesses, ou que se baseie no seu consentimento explícito.

Nos casos em que for necessária para a celebração ou a execução de um contrato e/ou que se baseie no consentimento, a MANUSA adotará as medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades, e os seus interesses legítimos, outorgando-lhe, no mínimo, o direito a obter intervenção humana por parte da MANUSA, assim como a expressar o seu ponto de vista e a impugnar a decisão. Para solicitar o exercício do direito de retificação, envie um e-mail para protecciondatos@manusa.com

Adicionalmente, informamo-lo que podes dirigir-se à Agência Espanhola de Proteção de Dados para obter informação adicional acerca dos seus direitos.

Também o informamos, no caso de ter sido outorgado o consentimento para alguma finalidade específica, que tem direito a retirar o consentimento em qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.

Assim, informamo-lo de que pode apresentar uma reclamação perante a Autoridade de Controlo em matéria de Proteção de Dados competente, especialmente quando não estiver satisfeito no exercício dos seus direitos.