TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DELL'APPLICAZIONE DOORWIFI - DASHBOARD MANUSA
TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DELLE APPLICAZIONI DEL GRUPPO MANUSA
1. PROPRIETÀ DELLE APPLICAZIONI
I presenti termini regolano l'utilizzo delle applicazioni (di seguito “le Applicazioni”) allegate da parte delle persone che accedono al loro utilizzo.
Le presenti Applicazioni sono di proprietà di MANUSA GEST, S.L. (di seguito, la “Società”), con sede in Avinguda Via Augusta, 85-87 6° piano, 08174 Sant Cugat del Vallés (Barcellona) e N.I.F. B62456389.
2. OGGETTO E ACCETTAZIONE DEI TERMINI DI UTILIZZO
L'accesso, la navigazione e l'utilizzo delle Applicazioni fornite dalla “Società” attribuiscono all'utente la qualifica di utente (di seguito, l'“Utente”) e comportano la piena e incondizionata accettazione dei presenti Termini e Condizioni d'uso. Se l'Utente non è d'accordo, in tutto o in parte, con questi termini e non accetta queste condizioni, dovrà astenersi dall'utilizzare le Applicazioni.
L'Utente è tenuto a leggere e accettare integralmente le presenti condizioni generali di utilizzo, che possono essere modificate senza preavviso, in modo tale che l'Utente dovrà leggerle e accettarle ogni volta che accede all'Applicazione corrispondente.
Si informa che queste applicazioni sono soggette a possibili variazioni che potranno essere apportate unilateralmente e senza preavviso con l'obiettivo di migliorarne continuamente la navigazione o l'utilità.
3. REQUISITI PER L'UTILIZZO DELL'APPLICAZIONE
Per utilizzare le Applicazioni, l'Utente dovrà:
· Essere maggiorenne, in conformità con la legislazione applicabile nel territorio.
· Fornire informazioni veritiere e complete durante la registrazione e/o la segnalazione di incidenti.
· Disporre di un dispositivo mobile compatibile con l'Applicazione (smartphone, tablet, ecc.) e di una connessione a Internet.
4. CONDIZIONI DI UTILIZZO DELLE APPLICAZIONI
4.1. Accesso e registrazione
L'accesso a determinate funzionalità delle Applicazioni può richiedere la previa registrazione dell'Utente tramite la creazione di un account. L'Utente garantisce che tutte le informazioni fornite durante il processo di registrazione sono veritiere, aggiornate e complete. Allo stesso modo, l'Utente si impegna a mantenere aggiornate le informazioni dell'account ed è responsabile di mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
4.2. Uso autorizzato
L'Utente si impegna a utilizzare le Applicazioni in conformità con la legislazione vigente, i presenti Termini e Condizioni e i principi di buona fede, astenendosi dall'utilizzarle per scopi illeciti, fraudolenti, lesivi dei diritti o degli interessi della Società o di terzi.
Tuttavia, l'Azienda si riserva il diritto di negare o revocare l'accesso al portale e/o ai servizi offerti senza preavviso, su propria richiesta o su richiesta di terzi, agli utenti che violano i presenti Termini e Condizioni d'uso.
4.3. Prezzo per l'utilizzo
Ogni Applicazione può stabilire i criteri opportuni relativi ai costi da sostenere per il loro utilizzo. In ogni caso, MANUSA si riserva il diritto di offrire l'uso delle licenze a titolo gratuito o a pagamento, in base ai contratti di installazione, manutenzione o riparazione in vigore.
In ogni caso, sarà regolato da contratti individuali.
5. LE FUNZIONALITÀ
Le funzionalità delle Applicazioni, così come il loro utilizzo e la loro finalità, saranno riportate negli Allegati, dove saranno identificate le caratteristiche tecniche di ciascuna di esse e gli attributi offerti dall'Azienda.
6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale sulle Applicazioni, i loro contenuti, il design, i database, il software e gli elementi grafici sono di proprietà esclusiva dell'Azienda o dei suoi licenziatari. È vietata la loro riproduzione, distribuzione o qualsiasi altro utilizzo diverso da quello previsto nei presenti Termini e Condizioni d'uso senza il consenso e l'autorizzazione espressa dell'Azienda.
È assolutamente vietata l'imitazione, totale o parziale, di queste Applicazioni.
7. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
7.1. Titolare del trattamento
L'Azienda è responsabile del trattamento dei dati personali forniti dall'Utente, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) e alla Legge Organica 3/2018 (LOPDGDD).
L'Azienda potrà raccogliere e trattare i dati personali dell'Utente (come nome, e-mail, posizione geografica, dettagli dell'incidente, ecc.). Il trattamento dei dati personali, fatto salvo quanto sopra indicato, sarà regolato dalla nostra Informativa sulla privacy [COLLEGARE IL TESTO AL LINK DELLA SCHEDA INFORMATIVA SULLA PRIVACY], che l'Utente è tenuto a consultare.
7.2. Finalità del trattamento
I dati personali dell'Utente saranno trattati per le seguenti finalità:
Gestire l'accesso e l'utilizzo dell'Applicazione.
Gestire e risolvere gli incidenti segnalati.
Adempiere agli obblighi legali applicabili.
7.3. Base giuridica
Il trattamento dei dati si basa sull'esecuzione del contratto (utilizzo delle Applicazioni), sul consenso dell'Utente (se del caso) e sul legittimo interesse dell'Azienda a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dei servizi offerti.
L'Utente acconsente che qualsiasi comunicazione o notifica relativa all'utilizzo delle Applicazioni possa essere effettuata per via elettronica, tramite l'indirizzo e-mail fornito o tramite avvisi nell'Applicazione stessa.
7.4. Diritti dell'utente
L'utente potrà esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità dei propri dati inviando una richiesta scritta all'indirizzo protecciondatos@manusa.com, allegando una copia del proprio documento d'identità.
7.5. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento e all'adempimento degli obblighi legali applicabili.
8. ESCLUSIONE DI GARANZIE E RESPONSABILITÀ
L'Azienda non garantisce la disponibilità continua delle Applicazioni né l'assenza di errori, interruzioni o malfunzionamenti, ma metterà in atto i mezzi ragionevoli per il loro corretto funzionamento.
L'Azienda non è responsabile per i danni derivanti dall'uso improprio dell'Applicazione da parte dell'Utente o dalla violazione dei presenti Termini e Condizioni. A tal proposito, l'accesso e l'utilizzo da parte dell'Utente avvengono sotto la sua esclusiva responsabilità, in modo tale che lo stesso sarà responsabile, in ogni caso, dei danni e dei pregiudizi che potrebbero essere causati a terzi o alle Applicazioni stesse.
Allo stesso modo, l'Azienda non è responsabile per eventuali errori di sicurezza che potrebbero verificarsi né per i danni che potrebbero essere causati al sistema informatico dell'Utente (hardware e software) o ai file o documenti in esso memorizzati, a seguito, tra l'altro, di:
Presenza di virus nel supporto tecnologico dell'Utente utilizzato per la connessione ai servizi e ai contenuti dell'Applicazione.
Utilizzo di versioni non aggiornate della stessa.
Non sarà inoltre responsabile, e pertanto è esonerata da qualsiasi responsabilità derivante dal funzionamento delle Applicazioni o di uno qualsiasi dei suoi servizi che abbia origine da una circostanza accidentale, forza maggiore, lavori di manutenzione necessari o qualsiasi altra causa non imputabile alla stessa.
La Società non sarà inoltre responsabile per eventuali danni indiretti o accidentali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare le Applicazioni.
9. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI D'USO
L'Azienda si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, i presenti Termini e Condizioni d'Uso. Le nuove condizioni saranno disponibili nelle Applicazioni e si riterranno accettate dall'Utente se questi continuerà a utilizzarle.
10. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
I presenti Termini e Condizioni d'uso sono regolati dalla legislazione spagnola. Qualsiasi controversia che possa derivare dall'accesso, dall'uso o dall'interpretazione dei presenti Termini e Condizioni d'uso dell'Applicazione sarà sottoposta, con espressa rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione, ai Tribunali di Barcellona.
ALLEGATO 1
Applicazione: “DOORWIFI” e “DASHBOARD MANUSA”
1. OBIETTIVO
L'applicazione ha lo scopo di facilitare (i) la gestione, (ii) il monitoraggio e (iii) la comunicazione di incidenti relativi a porte automatiche o macchine di controllo degli accessi, purché siano state fabbricate, installate o sottoposte a manutenzione dal GRUPPO MANUSA.
L'applicazione “DOORWIFI” e il “DASHBOARD MANUSA” hanno lo stesso obiettivo per l'utente e differiscono solo per i mezzi con cui si accede alla loro navigazione. In tal modo, “DOORWIFI” consente l'accesso tramite un'APP per cellulari e il DASHBOARD MANUSA tramite un portale web.
FUNZIONALITÀ: GESTIONE - MONITORAGGIO E COMUNICAZIONE DI INCIDENTI SU PORTE AUTOMATICHE
2.1. Gestione e monitoraggio
L'utente potrà utilizzare l'applicazione per conoscere lo stato e il funzionamento delle porte automatiche o dei dispositivi di controllo degli accessi, consentendogli di gestirne in ogni momento la modalità di funzionamento e offrendogli una copertura e un'esperienza utente più ampia.
2.2. Incidenza
(a) Notifica
L'Utente, con la notifica delle incidenze abilitata, potrà comunicare immediatamente qualsiasi anomalia, guasto, malfunzionamento, comportamento insolito o incidente rilevato nelle porte automatiche. L'Utente, in caso di comunicazione di un'incidenza, dovrà fornire informazioni chiare e precise sull'incidenza stessa. Allo stesso modo, si impegna a integrare e ampliare le informazioni, quando richiesto a tal fine.
(b) Canali e procedura di comunicazione
Gli incidenti, se si verificano, devono essere comunicati attraverso i canali abilitati nell'Applicazione. L'Utente includerà tutte le informazioni rilevanti per l'identificazione dell'incidente (luogo, descrizione, data e ora, immagini se del caso).
2.3. Limitazione di responsabilità per inadempimento
La Società non sarà responsabile per i danni che potrebbero derivare dall'uso scorretto o inadeguato dell'Applicazione, né per quelli causati dalla fornitura di informazioni incomplete o inesatte da parte dell'Utente.
L'accesso e l'utilizzo delle presenti Applicazioni da parte dell'Utente avvengono sotto la sua esclusiva responsabilità, pertanto l'Utente sarà in ogni caso responsabile dei danni e dei pregiudizi che potrebbero essere causati a terzi e alla Società stessa.
È severamente vietato qualsiasi tipo di azione sull'Applicazione da parte dell'Utente che causi un sovraccarico eccessivo dei sistemi informatici, nonché l'introduzione di virus o l'installazione di robot o software che alterino il normale funzionamento dell'Applicazione e/o dei sistemi informatici necessari al suo corretto funzionamento o che, in definitiva, possano causare danni ai sistemi informatici dell'Azienda.
ALLEGATO 2
Applicazione: ESAT (Strumento elettronico per il Servizio di Assistenza Tecnica)
1. OBIETTIVO
ESAT è un'applicazione che consente al team tecnico che la utilizza di configurare i meccanismi tecnici delle porte automatiche MANUSA tramite i parametri necessari per installarle, ripararle o mantenerle.
Per poter utilizzare questa Applicazione è necessaria una previa autorizzazione da parte di MANUSA o dell'azienda di assistenza tecnica autorizzata MANUSA (di seguito “gli enti autorizzati”). L'Utente riceverà un'e-mail di invito in cui, accettando i presenti termini e condizioni d'uso, potrà completare la registrazione e partecipare all'“esperienza” dell'Applicazione e delle sue funzionalità.
2. FUNZIONALITÀ
L'utente acconsente alla revisione e alla verifica delle operazioni effettuate tramite l'applicazione, dove saranno registrate per poter essere verificate in futuro dalle entità autorizzate.
MANUSA concederà un determinato numero di licenze d'uso agli enti autorizzati affinché possano gestire liberamente l'accesso a terzi da essi subappaltati. In ogni caso, MANUSA si riserva il diritto di determinare i costi di tali licenze, che dovranno essere accettati dalle Parti. Tali licenze raccoglieranno i dati necessari per la loro corretta gestione, tra cui l'indirizzo e-mail di contatto.
ALLEGATO 3
Applicazione - DASHBOARD ESAT (Servizio web per la gestione del Servizio di Assistenza Tecnica)
1. OBIETTIVO
L'utente del Dashboard coinciderà con l'ente autorizzato in ESAT e potrà visualizzare tutto il PARCO DISPOSITIVI che ha autorizzato, mantenuto o installato con l'applicazione ESAT, in modo tale da poter avere il controllo di tutte le installazioni, la manutenzione e le riparazioni delle porte che deve gestire; inoltre, potrà anche visualizzare i dispositivi dei diversi licenziatari.
A tal fine, sia gli Utenti che i diversi licenziatari danno il loro consenso alla corretta gestione dei dati e alla loro interazione da parte degli Utenti autorizzati da MANUSA.