Protección de datos
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos teus dados?
São Responsáveis pelo Tratamento cada uma das empresas que integram a marca GRUPO MANUSA:
- MANUSA GEST, SL - CIF B62456389 – Avenida Vía Augusta 85-89 Planta 6ª 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).
- MANUSA DOOR SYSTEMS, SLU - B61579348 – Avenida Vía 85-89 Planta 6º 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).
- PUERTAS FERROFLEX, SLU - CIF B61685350 – Avenida Vía Augusta 85-89 Planta 6º 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).
Esta Política de Privacidade é a aplicada a todas as sociedades pertencentes ao GRUPO MANUSA em Espanha adiante, indistintamente “MANUSA” ou "GRUPO MANUSA".
Somos co-responsáveis pelo tratamento, captamos e gerimos os seus dados pessoais para as finalidades que nos indicou e que lhe informaremos a seguir.
Também fazem parte do GRUPO MANUSA as empresas sediadas em Portugal MANUSA PORTUGAL - SOCIEDADE UNIPESSOAL, LDA, no Brasil MANUSA DO BRASIL LTDA, na China MANUSA TAIZHOU INTELLIGENT ACCESS SYSTEMS Co., LTD. e em Itália MANUSA ITALIA S.R.L.
Os dados poderão ser cedidos entre as empresas integrantes do GRUPO MANUSA, assim como aos distribuidores europeus e internacionais com os quais exista acordo comercial, sob elevados padrões de garantias e segurança em matéria de proteção de dados. Os interessados poderão obter mais informação sobre a cessão a distribuidores dirigindo‑se para: protecciondatos@manusa.com.
2. Que dados seus tratamos?
Os dados que nos foram facultados por si através do formulário do nosso site e os dados fornecidos na compra dos nossos produtos e serviços e que correspondem aos seguintes dados pessoais: correio eletrónico, telemóvel, telefone fixo, nome, apelidos, data de nascimento, morada, código postal, localidade, distrito, número de documento nacional de identidade ou autorização de residência, sexo e nacionalidade.
Aceitação de Cookies nas páginas web da MANUSA.
Encontrará informação adicional na nossa Política de Cookies.
3. Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?
Tratamos os teus dados com as seguintes finalidades, os prazos de conservação estabelecidos, e as limitações quanto à prestação de serviços, descritas abaixo:
- Gerir os Serviços contratados e levar a bom termo a relação contratual.
- A não aceitação desta finalidade implicará que não poderemos subscrever o(s) contrato(s) para te prestar os serviços nos quais estás interessado.
- Os dados pessoais fornecidos serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial.
- Enviar-te informação e newsletters sobre Produtos e Serviços
A não aceitação desta finalidade implica que não poderemos informar-te sobre as nossas novidades, coleções e eventos. Os dados pessoais fornecidos serão conservados enquanto se mantiver a relação contratual.
4. Quem é o destinatário dos seus dados?
Os dados pessoais tratados serão comunicados às empresas do GRUPO MANUSA. para fins administrativos internos.
5. Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?
Leia e compreenda os seus direitos. Para qualquer dúvida, contacte-nos: GRUPO MANUSA:
- +34 935 91 57 00
- protecciondatos@manusa.com
- Av. Via Augusta, 85-87 – 6.º Piso
- 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona
Também pode informar-se na Guia para o Cidadão editada pela Agencia Española de Protección de Datos através do seguinte link: https://www.aepd.es/media/guias/guia-ciudadano.pdf
Os direitos que lhe assistem relativamente ao tratamento de dados pessoais em relação com MANUSA são:
| Direitos | O que significa isto? |
|---|---|
| 1. Drecho a ser informado | Tem direito a receber informação clara, transparente e facilmente compreensível sobre como utilizamos os seus dados pessoais e sobre os seus direitos. |
| 2. Direito de acesso | Tem direito a obter acesso aos seus dados pessoais. |
| 3. Direito à retificação | Tem direito a que os seus dados pessoais sejam corrigidos se estiverem inexatos ou incompletos. |
| 4. Direito à eliminação | Também conhecido como “o direito a ser esquecido” e, em termos simples, permite-lhe solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando não existir razão para continuarmos a utilizá‑los. |
| 5. Direito a restringir o tratamento | Tem direito a “bloquear” ou impedir o tratamento ulterior dos seus dados pessoais. |
| 6. Direito à portabilidade dos dados | Tem direito a obter e a reutilizar os seus dados pessoais para os seus próprios fins noutros serviços. |
| 7. Direito de oposição ao tratamento | Tem direito a opor‑se ao tratamento para fins de marketing direto. |
| 8. Direito a retirar o consentimento | Se deu o seu consentimento relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de o retirar em qualquer momento. |
Fornecemos toda a informação sobre estes direitos:
6. Em que consiste o direito de acesso?
Terás o direito de obter da MANUSA a confirmação sobre se estão ou não a ser tratados dados pessoais que te digam respeito, assim como a seguinte informação: os fins do tratamento; as categorias dos dados que são tratados; os destinatários ou as categorias de destinatários a que os dados foram ou serão comunicados; e, sempre que possível, o prazo previsto de conservação dos dados pessoais ou, quando tal não for possível, os critérios utilizados para determinar esse prazo.
Nesses casos, a MANUSA facultar‑te‑á uma cópia dos dados pessoais objeto de tratamento. Ademais, quando o solicitares por meios eletrónicos, a informação será fornecida em formato eletrónico de uso comum.
Poderás exercer este direito a cada seis meses, salvo se existir causa legítima para o solicitar mais do que uma vez nesse período de seis meses.
Nos casos em que sejam apresentadas solicitações manifestamente infundadas ou excessivas, especialmente por serem repetitivas, a MANUSA poderá cobrar uma taxa que compense os custos administrativos de atender o pedido, correspondente ao verdadeiro custo de tramitação da solicitação.
A MANUSA informar‑te‑á sobre as diligências decorrentes do teu pedido no prazo de um mês (prorrogável por mais dois meses quando se trate de pedidos especialmente complexos — prorrogração que te será comunicada dentro do primeiro mês). Se a MANUSA decidir não satisfazer um pedido, informará sobre tal e motivará a recusa, no prazo de um mês a contar da apresentação do pedido.
Para solicitar o exercício do direito de acesso, envia um email para protecciondatos@manusa.com.
7. Em que consiste o direito de retificação?
Terás direito a obter da MANUSA a retificação dos dados pessoais inexatos que te digam respeito. Além disso, tendo em conta as finalidades do tratamento, terás direito a que sejam completados os dados pessoais que se encontrem incompletos, inclusive mediante uma declaração adicional. Para tal, deverás indicar‑nos na tua solicitação a que dados te referes e a correcção que devamos realizar; bem como deverás acompanhar, quando for necessário, a documentação justificativa da inexatidão ou do carácter incompleto dos dados objecto do tratamento.
Para solicitar o exercício do direito de retificação, envia um e-mail para protecciondatos@manusa.com.
8. Em que consiste o direito de supressão, também conhecido como "direito ao esquecimento"?
Terás o direito de obter da MANUSA o apagamento dos dados pessoais que te digam respeito quando se verificar uma das seguintes situações: quando não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados; quando retires o consentimento e o tratamento não se baseie noutro fundamento jurídico; quando te opuseres ao tratamento e não prevaleçam outros motivos legítimos para o tratamento; quando tenham sido tratados ilicitamente.
Quando a MANUSA tenha tornado públicos os dados pessoais e esteja obrigada a eliminar esses dados, a MANUSA, tendo em conta a tecnologia disponível e o custo da sua aplicação, adotará medidas razoáveis, incluindo medidas técnicas, com vista a informar os responsáveis que estejam a tratar os dados pessoais do teu pedido de eliminação de qualquer ligação para esses dados pessoais, ou de qualquer outra cópia ou réplica dos mesmos.
O anterior não se aplicará: para exercer o direito à liberdade de expressão e informação; para o cumprimento de uma obrigação legal que exija o tratamento de dados, ou para o cumprimento de uma missão realizada em interesse público ou no exercício de poderes públicos conferidos ao responsável; para fins de investigação científica ou histórica ou fins estatísticos, na medida em que o direito ao apagamento possa tornar impossível ou prejudicar gravemente a consecução desses objetivos; para a formulação e o exercício ou a defesa de reclamações.
Para solicitar o exercício do direito ao apagamento, envia um email para protecciondatos@manusa.com.
Em que consiste o direito à limitação do tratamento?
Terás direito a obter da MANUSA a limitação do tratamento dos dados quando se verifique uma das seguintes condições:
- Quando tiveres contestado a exatidão dos teus dados pessoais, durante o período necessário para que a MANUSA verifique a sua exatidão.
- No caso de considerares que o tratamento é ilícito e a MANUSA se tenha oposto à eliminação dos dados pessoais, e em vez disso solicites a limitação da sua utilização.
- Que a MANUSA já não necessite dos dados pessoais para os fins do tratamento, mas tu necessites dos mesmos para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações.
- No caso de te teres oposto ao tratamento, enquanto se verifica se os motivos legítimos da MANUSA prevalecem sobre os teus.
Quando tiveres obtido a limitação do tratamento ao abrigo do presente ponto, serás informado pela MANUSA antes da cessação dessa limitação.
A MANUSA comunicará qualquer retificação ou eliminação de dados pessoais ou limitação do tratamento a cada um dos destinatários a quem os dados pessoais tenham sido comunicados, salvo se tal for impossível ou implicar um esforço desproporcionado. A MANUSA informará o titular dos dados acerca desses destinatários, se o solicitares. Para solicitar o exercício do direito à limitação do tratamento, envia um email para protecciondatos@manusa.com.
10. Em que consiste o direito à portabilidade dos dados?
Terás direito a receber os dados pessoais que te digam respeito, que tenhas facultado à MANUSA, num formato estruturado, de uso corrente e leitura automatizada, e a transmiti‑los a outro responsável pelo tratamento sem que a MANUSA o impeça, quando: o tratamento se basear no consentimento e for efetuado por meios automatizados. Ao exerceres o teu direito à portabilidade dos dados, terás direito a que os dados pessoais sejam transmitidos diretamente de responsável para responsável quando tal for tecnicamente possível. O exercício deste direito entende‑se sem prejuízo das faculdades concedidas pelo direito ao apagamento. Este direito à portabilidade não se aplicará ao tratamento necessário para o cumprimento de uma missão realizada em interesse público ou no exercício de poderes públicos conferidos à MANUSA. O direito à portabilidade não se estenderá aos dados que a MANUSA tenha inferido a partir de dados que decorram diretamente do uso, por parte da MANUSA, dos serviços prestados. Para solicitar o exercício do direito de portabilidade, envia um email para protecciondatos@manusa.com.
11. Em que consiste o direito de retificação dos dados?
Tens direito a opor‑te ao tratamento de dados que te digam respeito, a qualquer momento, incluindo a elaboração de perfis.
No caso de exerceres este direito, a MANUSA deixará de tratar os teus dados pessoais, salvo se comprovemos motivos legítimos imperiosos que justifiquem que o tratamento prevaleça sobre os teus interesses, direitos e liberdades, ou que seja necessário para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações.
Para solicitar o exercício do direito de retificação, envia um e‑mail para protecciondatos@manusa.com.
12. Que direitos tens em relação às decisões individualizadas automatizadas?
Em relação com as decisões individualizadas automatizadas, incluindo a elaboração de perfis, terás o direito de não seres objecto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo a elaboração de perfis, salvo se for necessária para a celebração ou execução de um contrato entre ti e a MANUSA; estiver autorizada por lei e estabelecer igualmente medidas adequadas para salvaguardar os direitos e liberdades e os teus interesses, ou se for baseada no teu consentimento explícito.
Nos casos em que for necessária para a celebração ou execução de um contrato e/ou se basear no consentimento, a MANUSA adoptará as medidas adequadas para salvaguardar os teus direitos e liberdades e os teus interesses legítimos, concedendo‑te — pelo menos — o direito a obter intervenção humana por parte da MANUSA, bem como a expor o teu ponto de vista e a impugnar a decisão. Para solicitar o exercício do direito de retificação, envia um e‑mail para protecciondatos@manusa.com
Adicionalmente, informamos que podes dirigir‑te à Agência Espanhola de Proteção de Dados para obteres informação adicional acerca dos teus direitos.
Informamos igualmente que, caso tenhas prestado o consentimento para alguma finalidade específica, tens o direito de retirar o consentimento em qualquer momento, sem que isso afecte a licitude do tratamento baseado no consentimento prestado antes da sua retirada.
Além disso, informamos que podes apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados, especialmente quando não obtiveres satisfação no exercício dos teus direitos.
13. Utilizamos ferramentas de análise e publicidade para melhorar a tua experiência no nosso site?
Sim, para maximizar a sua experiência, o nosso website permite que obtenha mais informação sobre a nossa empresa, descarregue conteúdos e forneça os seus dados de contacto e outras informações.
Esta informação é armazenada nos servidores do nosso parceiro de software HubSpot com a finalidade de optimizar as nossas actividades de marketing e de melhorar a qualidade/posicionamento do nosso serviço no website, com base nas bases jurídicas do consentimento por si concedido e do nosso interesse legítimo previstas na legislação europeia de protecção de dados.
A HubSpot é uma empresa de software norte‑americana com sede e servidores localizados na Irlanda. Contacto: HubSpot, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irlanda. Telefone: +353 1 5187500.
Através desta solução de software integrada, cobrimos vários aspectos do nosso marketing online. Entre estas acções incluem‑se: gestão de comunicações por correio electrónico (boletins informativos e envios automáticos para disponibilização de downloads), gestão de conteúdos (website e blog), elaboração de relatórios (ex.: fontes de tráfego, acessos, redes sociais, etc.), gestão de contactos (ex.: segmentação de utilizadores e CRM), páginas de destino e formulários de contacto.
Informamos igualmente que podemos utilizar esses dados para contactar os utilizadores do nosso website e para determinar quais os serviços prestados pela nossa empresa que são do seu interesse.
Encontrará informação sobre a política de privacidade da HubSpot em: https://legal.hubspot.com/es/privacy-policy.
Mais informação sobre as cookies utilizadas pela HubSpot aqui: https://knowledge.hubspot.com/es/privacy-and-consent/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#cookies-de-sistemas-externos.